平台退款及售後服務協議
感謝您使用《王牌銀行長》。為保障您的權益，請在購買前仔細閱讀以下條款。一旦您完成購買程序，即視為您已同意並接受本協議之全部內容。
一、 虛擬商品之特殊性聲明
根據香港法律法規及行業慣例，本平台銷售的商品多屬於「非以有形媒介提供之數位內容」或「一經提供即為完成之線上服務」。
1. 不適用七天鑑賞期：數位商品（如遊戲點數卡、虛擬序號、虛擬禮包、遊戲代幣等）一旦系統完成發貨（包括但不限於在網頁顯示卡號、發送電子郵件、直接儲值進入帳號），即視為完成履行，不適用七天無條件退換貨。
二、 允許退款之情形
儘管虛擬商品具特殊性，但在以下特定情況下，您可以申請退款：
1. 發貨失敗：因系統故障，訂單在支付成功後 24 小時內未能成功發貨或儲值。
2. 重複扣款：因系統技術錯誤導致同一訂單多次扣款，經查證屬實後將退還重複部分。
三、 不予退款之情形
以下情況本平台將無法受理您的退款申請：
1. 個人主觀因素：例如「買錯了」、「不喜歡玩」、「電腦/手機配置不符」、「因遊戲難度過高」等原因。
2. 第三方帳號問題：因玩家個人因素導致遊戲帳號被封鎖、遺失，或輸入錯誤的儲值帳號所致之損失。
3. 違規操作：利用非法外掛、插件、第三方代充或違反遊戲廠商規範所導致的訂單異常。
4. 贈品與活動獎勵：透過行銷活動、免費贈送所獲得的點數、禮包或優惠券。
四、 準據法與管轄法院
1. 本協議之解釋與適用，以及與本協議有關的爭議，均依照 香港特別行政區法律予以處理。
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